1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir el. parduotuvės Ne.pamoka (svetainė nepamoka.lt, pardavėja Gabrielė Pavlauskaitė, individuali veikla nr. 1549009, adresas: Draugystės g. 3c, Kaunas, el. paštas: ne.pamoka@gmail.com, tel. +370 608 77658, toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę perkant prekes el. parduotuvėje.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą ir atlikdamas apmokėjimą el. parduotuvėje, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, su jomis sutinka ir įsipareigoja jų laikytis.
1.3. Pirkti el. parduotuvėje turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys (sulaukę pilnametystės arba nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų su tėvų/globėjų sutikimu) bei juridiniai asmenys.
2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo/kontaktinius duomenis, pasirenka apmokėjimo būdą ir atlieka sėkmingą apmokėjimą.
2.2. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas pažymi, kad perskaitė šias Taisykles ir su jomis sutinka. Be šio patvirtinimo apmokėti užsakymo negalima.
3. Prekės, kainos ir užsakymo vykdymas
3.1. Pagrindinė el. parduotuvės produkcija – skaitmeninis ugdymo turinys (PDF dokumentai, mokomieji žaidimai, užduočių rinkiniai, metodiniai gidai).
3.2. Visos prekių kainos el. parduotuvėje nurodytos eurais (€). Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių kainas be išankstinio įspėjimo, tačiau Pirkėjo užsakymui taikoma kaina, galiojusi užsakymo pateikimo metu.
3.3. Skaitmeninėms prekėms pristatymo mokestis netaikomas – failai pateikiami nemokamai tiesiogiai naršyklėje.
4. Mokėjimo būdai, valiuta ir saugumas
4.1. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma. Platformą valdo Maksekeskus AS Lithuania filialas.
4.2. Galimi mokėjimo būdai:
- Elektroninė bankininkystė: Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių bankas, Revolut.
- Mokėjimo kortelės: Visa, MasterCard.
- Mobilieji atsiskaitymai: Apple Pay, Google Pay.
5. Skaitmeninių prekių pristatymas
5.1. Momentinis pristatymas: Atlikus sėkmingą apmokėjimą per MakeCommerce.lt platformą, Pirkėjas iš karto nukreipiamas į sėkmingo apmokėjimo puslapį, kuriame pateikiamos skaitmeninių failų (PDF) atsisiuntimo nuorodos.
5.2. Nuorodos el. paštu: Patvirtinus apmokėjimą, atsisiuntimo nuorodos taip pat išsiunčiamos Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu. Nuorodos galioja 72 valandas nuo jų išsiuntimo, todėl rekomenduojame failus atsisiųsti iš karto.
5.3. Jei laiško negavote (patikrinkite ir „Šlamšto“ (Spam) ar „Naujinių“ aplankus), failų atsisiųsti nepavyko arba nuorodos nebegalioja, Pirkėjas gali kreiptis el. paštu ne.pamoka@gmail.com, nurodydamas užsakymo numerį, ir failai bus atsiųsti rankiniu būdu.
6. Prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimo politika
6.1. Pagal Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalies 13 punktą, teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma sutartims dėl skaitmeninio turinio teikimo, jeigu skaitmeninio turinio teikimas buvo pradėtas Pirkėjui išreiškus aiškų išankstinį sutikimą ir pripažinus, kad dėl to jis praranda teisę atsisakyti sutarties. Šį sutikimą Pirkėjas išreiškia prieš apmokėjimą pažymėdamas atitinkamą privalomą varnelę.
6.2. Kadangi el. parduotuvėje parduodami skaitmeniniai PDF failai yra pristatomi iš karto po apmokėjimo, kokybiški skaitmeniniai produktai nėra grąžinami ir pinigai už juos nėra grąžinami.
6.3. Jei atsiųstas failas yra techniškai pažeistas, neatsidaro ar neatitinka aprašymo, Pardavėjas įsipareigoja per 24 valandas pakeisti failą kokybišku arba, nesant galimybės to padaryti, grąžinti Pirkėjo sumokėtus pinigus.
7. Intelektinė nuosavybė ir autorinės teisės
7.1. Visa el. parduotuvėje pateikiama tekstinė, vaizdinė ir metodinė medžiaga, įskaitant skaitmeninius PDF leidinius, prekių ženklą „Ne.pamoka“, dizainą bei iliustracijas, yra autorinė Gabrielės Pavlauskaitės nuosavybė, saugoma LR Autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymo.
8. Šalių atsakomybė ir ginčų sprendimas
8.1. Visi nesutarimai ar ginčai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami geranoriškų derybų keliu. Pirkėjas prašymą ar pretenziją pirmiausia pateikia Pardavėjui el. paštu: ne.pamoka@gmail.com.
8.2. Nepavykus susitarti, Pirkėjas (vartotojas) turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė vvtat.lt) arba pasinaudoti Europos Sąjungos elektroninio vartotojų ginčų sprendimo (EGS) platforma: ec.europa.eu/odr.
9. Baigiamosios nuostatos
9.1. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu atnaujinti šias Taisykles. Atnaujintos Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje dienos.
9.2. Klausimais dėl užsakymų vykdymo ar metodinės medžiagos kreipkitės:
- Pardavėjas: Gabrielė Pavlauskaitė, individuali veikla nr. 1549009
- Adresas: Draugystės g. 3c, Kaunas
- El. paštas: ne.pamoka@gmail.com
- Telefonas: +370 608 77658
9.3. Visi kontaktai pateikti puslapyje Kontaktai.