2. Kokius asmens duomenis renkame ir kodėl
Renkame tik tuos asmens duomenis, kurie yra būtini kokybiškam paslaugų teikimui ir prekių pristatymui:
- Prekių pirkimas ir skaitmeninis pristatymas: Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris (nebūtina), pasirinktas apmokėjimo būdas, užsakymo suma ir nuoroda. Tikslas: užsakymo apdorojimas, skaitmeninių PDF failų išsiuntimas, sąskaitų išrašymas.
- Naujienlaiškio prenumerata: Vardas, el. pašto adresas, veiklos sritis (tėvai / pedagogai). Tikslas: ugdymo patarimų, metodikų ir specialių pasiūlymų siuntimas.
- Tiesioginis susisiekimas: Vardas, el. pašto adresas, žinutės turinys. Tikslas: atsakyti į jūsų užklausas.
3. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai
Jūsų asmens duomenys tvarkomi remiantis šiais teisiniais pagrindais:
- Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas): būtina įvykdyti pirkimo–pardavimo sutartį ir atsiųsti įsigytas skaitmenines prekes.
- Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas): jūsų savanoriškas sutikimas gauti naujienlaiškį ar atsakymą į užklausą.
- Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c punktas): buhalterinės apskaitos ir mokesčių įstatymų reikalavimai (pvz., sąskaitų saugojimas).
4. Mokėjimų partneriai ir paslaugų teikėjai
Siekdami užtikrinti sklandų svetainės veikimą, bendradarbiaujame su patikimais paslaugų teikėjais (duomenų tvarkytojais):
- Mokėjimų apdorojimas (MakeCommerce): Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS Lithuania filialas (Konstitucijos pr. 21A, Vilnius LT-08105, Lietuva, reg. nr.: 307639352), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS. Mes nesaugome jūsų bankinių prisijungimų ar pilnų kortelių duomenų.
- Užsakymų laiškai (Google Gmail): Apmokėjus užsakymą, atsisiuntimo nuorodos jūsų el. pašto adresu išsiunčiamos per „Google“ el. pašto paslaugą „Gmail“.
- Naujienlaiškių siuntimas (MailerLite): Prenumeratorių el. pašto adresai tvarkomi per saugią „MailerLite Limited“ (ES) platformą.
- Serverių infrastruktūra (Vercel Inc.): Svetainės talpinimas vykdomas saugioje debesijos platformoje.
5. Slapukai (Cookies) ir vietinė atmintis
5.1. Svetainėje naudojami techniniai slapukai ir naršyklės vietinė atmintis (localStorage), būtina pirkinių krepšelio veikimui (kad pridėtos prekės neišnyktų naršant puslapius).
5.2. Mes nenaudojame agresyvių sekimo ar trečiųjų šalių reklamos slapukų be jūsų sutikimo.
6. Duomenų saugojimo terminai
- Užsakymų duomenys: saugomi 5 metus nuo sandorio sudarymo pagal Lietuvos Respublikos buhalterinės apskaitos įstatymų reikalavimus.
- Naujienlaiškio duomenys: saugomi tol, kol Pirkėjas atšaukia savo sutikimą (spusteli „Atsisakyti prenumeratos“ naujienlaiškio apačioje arba praneša el. paštu).
- Užklausų duomenys: saugomi iki 1 metų nuo atsakymo pateikimo.
7. Jūsų teisės pagal BDAR
Jūs turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:
- Teisę susipažinti: gauti patvirtinimą, ar tvarkomi jūsų duomenys, ir susipažinti su jais.
- Teisę reikalauti ištaisyti: patikslinti netikslius ar neišsamius duomenis.
- Teisę reikalauti ištrinti („būti pamirštam“): reikalauti ištrinti duomenis, jei jie nebėra reikalingi arba atšauktas sutikimas.
- Teisę atšaukti sutikimą: bet kuriuo metu atsisakyti naujienlaiškių siuntimo.
- Teisę pateikti skundą: kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (VDAI, L. Sapiegos g. 17, Vilnius, vdai.lrv.lt), jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos.
8. Duomenų saugumas ir kontaktai
8.1. Įgyvendiname atitinkamas technines ir organizacines saugumo priemones (SSL šifravimą, prieigos kontrolę), kad apsaugotume jūsų duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.
8.2. Jeigu turite klausimų ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:
📞 Telefonas: +370 608 77658
📍 Adresas: Draugystės g. 3c, Kaunas
🌐 Svetainė: nepamoka.lt
👩🏫 Atsakingas asmuo: Gabrielė Pavlauskaitė